バイクは通販で購入できますが、実際に通販で買う時にはいくつか注意点があります。ここでは、バイクを通販で買う時の注意点、さらに通販で安全にバイクを購入するためのポイントを詳しく解説します。
バイクを通販で買う時の注意点
バイクを通販で買う時の注意点について、それぞれ詳しく解説します。
乗り心地がイメージより悪いことがある
通販でバイクを購入する際の最大の注意点は、試乗できないことです。そのため、イメージとは乗り心地が違って後悔することがあります。ひどい場合には、走りに気持ち悪さを感じるレベルの違和感を持つこともあるほどです。
特に、振動の感覚を確かめるのは重要です。振動が激しいバイクは疲れが溜まりやすく、さいあく、体調不良につながるおそれもあります。
振動はバイクを運転していて楽しく感じる部分でもあれば、疲れを増大させるものでもあります。
長距離ともなれば振動が激しいバイクとほとんど感じないバイクでは疲れ方が全く変わってきます。振動が激しいバイクだと丸一日乗り続けていると乗っていないときも手がビリビリ震えてるような感覚になることも…。
引用：バイク王
そのため、通販でバイクを買うなら、最低でも似たバイクの試乗を身近でしておくことをおすすめします。
可能なら、同じ会社が作ったバイクや、同じシリーズのバイクを乗ってみて、乗り心地を確かめておくと良いでしょう。知り合いが持っていたら乗せてもらったり、近くのバイクショップに相談してみてください。
傷や不具合の状態を確認しにくい
通販で購入するのが中古バイクの場合だと、以下の画像のように様々な角度から写した画像は掲載されていますが、直接は見れないのでどのような傷があるのか、不具合・整備不良を正確に確認しづらいので注意です。
通販サイトによっては、売り手が隠していたり、見逃していることもあるので、細かいことでも質問して確認しましょう。
売り手の中には、小さな不具合を、見て見ぬふりしたり、本当に伝え忘れたりします。
（中略）私はブレーキパットやスプロケ磨耗とかもみますよ。
引用：やはりバイクを通販で買うのは避けるべきでしょうか？｜Yahoo知恵袋
中古車を買うときのチェックポイントは、こちらの動画が参考になります。
確認しておく主なポイントは以下の通りです。
- 傷はあるか？あるとしたらどこについているか
- 走行距離
- サスペンションのオイル漏れやラバーパーツの劣化はないか
- アウターチューブ下部の傷
- 交換費用が高いタンクに傷や凹みがないか
また、明らかに相場よりも安く販売されている場合は、「なぜこの値段なのか？」と問い合わせてみると良いでしょう。
事故車を掴まされる可能性がある
中古のバイクを通販で買う場合、パッと見はキレイに見えても実は事故車だったという事態にもなりかねません。
事故車載せ替え車両だったり、逆に過走行だった車両に低走行事故車のメーターたげ移植の逆パターンもあります。
引用：やはりバイクを通販で買うのは避けるべきでしょうか？｜Yahoo知恵袋
こういった事態を避けるには、ある程度の知名度がある通販サイトを選び、購入の際に事故車かどうかの確認をしておくと良いでしょう。
イメージと現物が違う可能性がある
バイクを通販で購入する場合、肉眼でしっかり現物を見たわけではないので、いざ納車してみるとイメージしていた車体と全然違うといった悲劇が起こる可能性もあります。
もちろん通販のページに状態は詳しく記載されていますが、それでも実際に目で見て得られる情報とは差があります。
少しでも気になる点がある場合は、お問い合わせフォームや電話から販売店（通販サイト）に連絡して、情報の不足を埋めることが大切です。バイクの通販サイトでも、サイト掲載の画像と現物の見え方には違いがあるという旨の注意書きがあります。
掲載画像および商品説明について
撮影方法やお客様の閲覧環境によって、実際の商品とは違った色の見え方となる場合がございます。
ご利用ガイド – バイク王ダイレクト
疑問・不明な点がございましたら、必ずお問い合わせ下さいませ。
本体価格とは別に高額の送料・手数料がかかる可能性がある
バイクを通販で購入する場合、サイトや販売店次第では送料や手数料がかかります。これが、同じバイクでもサイトごとに価格の差が生じる理由です。
例えばバイク王ダイレクトの場合、送料は最大230,000円かかります。
バイク配送専門業者による個別配送10,000円～230,000円(車種、お届け先の地域によって異なります)
送料・配送方法について – バイク王ダイレクト
一方、手数料が無料のバイク通販サイトもあります。
そのため、バイク本体の価格が同じでも、バイク王ダイレクトとバイク通販.comでは、最大230,000円の価格差が生じることとなります。
特に、お店から自宅の距離が遠い場合は注意しましょう。配送料が数十万を超えて高額になることがあります。
価格を安く済ませたいなら、手数料や送料も踏まえた、トータルの金額に注目するようにしましょう。
狙っているバイクが他の人に横取りされる可能性がある
通販だと、購入したいバイクの問い合わせをしてから返答を受けられるまでに、どうしても時間がかかります。
この点は店頭との大きな違いです。やりとりに時間がかかっている間に、ほかの人に先に購入されてしまう可能性もあります。
例えばWebike（ウェビック）で、前日は「店頭在庫あり」だったのに、翌日には「在庫なし」になっていることもありました。
かといって、他の人に買われないように焦ると、あとあと後悔する買い物になってしまうかもしれません。他の人に先に買われる可能性があるという点は、バイクを通販で購入する時の難しいポイントです。
同じバイクでもサイトによって料金が異なることがある
バイクは通販サイトによって料金が異なります。例えば、SUZUKIの「バーグマン400 ABS2024年モデル」をgoo bikeで検索してみたところ、下記の通り料金の違いがありました（新品・通販可能の条件）。
これは販売店によって、つけるオプションが違ったり、キャンペーンがあったりするためです。
バイクの通販サイトは、自分の店舗のバイクを販売しているだけではなく、他のお店や提携店のバイクを紹介していることもあります。
そのため、同じバイクでも、価格や状態は全然違います。また、送料や手数料も異なります。
安さにこだわりたいなら、いくつかの販売店をしっかりと見比べて相見積もりをとり、最も安いサイトを選ぶと良いでしょう。
納品書や領収書が発行されない可能性もある
通販でバイクを購入した場合、納品書や領収書などの書類をもらえない可能性があります。
請求書や領収書の発行はできますか？
Webike（ウェビック）よくある質問
恐れ入りますが、発行を承ることができません。
領収書について
弊社では領収書の発行はおこなっておりません。
お支払い – バイク王ダイレクト
例えばバイク王ダイレクトは、銀行振込時の利用明細、クレジットカード決済時の利用明細書が領収書扱いとなります。
もし、法人や個人事業主が、事業のためにバイクを買うのなら、事前に注意しておきましょう。
配送地域が限られていることがある
販売店（通販サイト）によっては、配送地域が県内のみ、近郊地域のみといった形で制限されていることがあります。全国配送に対応していない場合だと、せっかく欲しいバイクを見つけても、購入できません。
特に遠方の販売店からの通販を検討する場合は、その販売店が全国配送に対応しているか確認しましょう。店舗や商品の紹介ページに「全国配送」などの文字があればOKです。
ただし、配送可能地域が記載されていないこともあります。その場合は公式サイトを調べたり、実際に問い合わせたりして確認しましょう。
安全に通販でバイクを購入するためのポイント
通販でのバイク購入を失敗せず、安全に購入するためのポイントを紹介します。
評判、レビューが良い通販サイトを選ぶ
通販でバイクを買うときは、評判、レビューが良いサイトから選びましょう。大手のバイクショップや、運営歴が長くて信頼性の高いところから買うのが安全でおすすめです。
| バイク王ダイレクト | 最長7年間の長期無料修理保証があり安心。 運営会社の株式会社バイク王&カンパニーは東証スタンダード市場に上場しているので、信頼性も高い |
| バイク通販.com | 日本全国送料無料が特徴。 純正オプション品を使い、運輸局整備工場にて国家整備士がカスタムした上での納品も可能。 |
| Webike（ウェビック） | 合計40,000台以上の豊富なバイクを取り扱う。 バイク購入時には1％のポイント還元や納車祝いポイントがあり、次回以降の買い物に使える。 |
バイク通販の中には、危険な業者がいることもあります。不良品を売ったり、詐欺サイトだったりということもあります。トラブルや、不誠実な対応があったというサイトからは、購入を避けましょう。
弊社サイトの在庫車両情報を不正に流用した悪質サイトが存在します。
悪質サイトは、振り込みによる代金の搾取を目的とした詐欺サイトです。
詐欺サイトにご注意ください | 株式会社バイク王＆カンパニー
例えばバイク王ダイレクトで購入したバイクの部品に不具合が発生した場合、下記に該当する部品については無償修理を受けられるサービスがあります。
サイトのセキュリティ対策がしっかりしているか確認する
通販では、個人情報やクレジットカードなどの決済情報を入力します。セキュリティが弱いサイトを利用すると、個人情報などが流出して、悪用される危険性もあるため要注意です。
登録や購入する前に、サイトにセキュリティ対策がされているか必ず確認しましょう。
URL欄にカギのアイコンが表示されていれば、そのサイトはSSL証明書を取得しており、セキュリティ対策ができていると言えます。
なおSSL認証には有効期限があります。
1か月前は鍵のアイコンがついていても、今日見たら鍵のアイコンが外れているということもなくはないため、特に個人情報を入力する際は毎回確認しておくことが重要です。
返品や保証に関する規約があるか確認する
バイクの通販購入で万が一異なるバイクが届いたり、欠陥がある状態で届いたりする場合に備えて、返品や保証の規約があるか確認しましょう。返品OKだったり、欠陥がある場合の保証規定があるなら、安心して利用できます。
返品対応しているか、保証規定があるか否かはサイトや販売店ごとに異なるので、注文ページ、公式サイト内などから確認しましょう。
アフターサービスが充実している通販サイトを選ぶ
通販サイトや販売店によっては、バイクの納車後にもアフターサービスを受けられる場合があります。メンテナンスへの不安、万が一の故障時への不安などがあるなら、アフターサービスが充実している通販サイトを選ぶのがおすすめです。
ウェビックでは商品の性質上、またメーカーの要請により、返品・初期不良についてはお客様からご連絡をいただいた際に、商品の状態・状況を確認させていただきます。
返品・交換・アフターケアについて | ご利用案内
初めてバイクを買うには通販はハードルが高い
これまでバイクを一度も買ったことがない人が、初めてバイクを買う場合だと通販はハードルが高いと言えます。通販ではサイト上にバイクの状態や金額、オプションなどが色々と記載されていますが、その情報の意味や必要性を正しく把握するのが難しいためです。
通販だと試乗できない点も初心者の大きなハードルとなります。また実際に購入（支払い）が完了してから、納車までにかなり長い日数を要することもあり、この点も大きなストレスに感じるかもしれません。
可能なら実店舗で買いたいバイクの実物を確認する
初めて買う方は、まず店頭でバイクを購入することをおすすめします。ある程度バイクの乗車経験を積み、オプションなどに関しても知識を得てから、通販での購入に切り替えるのがおすすめです。
バイク通販で最も怖いのが、納車後にイメージと違ったと感じることです。通販だと画像や動画でしかバイクの様子を見られない以上、このようなトラブルはよく起こります。
もし近所にバイクの販売店があるなら、店舗を訪れて、バイクの実物を目で確認しておくのがおすすめです。可能なら試乗もしておくと良いでしょう。
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